إزاي بيتحدد سعر كل مستوى

أسئلة عن الدفع والإلغاء

كيف أدفع بعد المقابلة؟

بعد المقابلة نرسل لك على واتساب ملخصًا بالمستوى المناسب والموعد المقترح ورابط دفع أو بيانات التحويل البنكي. لا يوجد أي دفع داخل الموقع نفسه، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.

هل الدفع شهري أم مقدمًا لكل المستوى؟

الأساس اشتراك شهري يغطي أربع حصص مباشرة. يمكنك أيضًا دفع المستوى كاملًا أو المسار كاملًا مقدمًا للاستفادة من خصم المسار الكامل، والاختيار متروك لك تمامًا.

ما سياسة الاسترجاع؟

إذا لم تكن راضيًا بعد أول حصة مدفوعة، نسترجع قيمة الشهر بالكامل. بعد ذلك يتم استرجاع قيمة الحصص التي لم تُستخدم في الشهر الجاري إذا قررت التوقف.

كيف ألغي أو أوقف الاشتراك مؤقتًا؟

أخبرنا على واتساب قبل بداية الشهر الجديد ونوقف التجديد فورًا. يمكنك أيضًا تجميد الاشتراك خلال السفر أو الامتحانات واستئنافه لاحقًا من نفس النقطة دون فقدان تقدّم طفلك.

وإذا فات طفلي حصة؟

أخبرنا قبل الحصة بوقت كافٍ ونعوّضها في موعد بديل أو نرسل تسجيل الحصة مع ملخص المهمة. الحصص الفائتة دون إشعار تُحتسب ضمن حصص الشهر.